參展人員應(yīng)掌握的知識(shí)（一）--西安美陳設(shè)計(jì)|西安展廳設(shè)計(jì)

 

 

 

*公司的相關(guān)知識(shí)*

 

     所有參展人員都需了解一些有關(guān)公司歷史、目標(biāo)、組織、政策和程序的信息，了解公司的歷史和當(dāng)前的使命非常重要，這些背景知識(shí)有助于參展代表對(duì)公司產(chǎn)生理解和接受最高管理層的價(jià)值觀。

 

      參展人員需明白如何在公司系統(tǒng)如何動(dòng)作，他們還應(yīng)了解公司政策與程序及其原因。當(dāng)參展代表了解這些原因后，他們就能自覺遵守這些規(guī)定，也能更好地向觀眾解釋。

 

*產(chǎn)品知識(shí)及應(yīng)用的有關(guān)知識(shí)*

 

      他們必須了解參展產(chǎn)品，并掌握產(chǎn)品的不同使用方法。熟悉產(chǎn)品特點(diǎn)可從書面知識(shí)開始，進(jìn)而做到能在實(shí)踐中運(yùn)用這些信息解決顧客的問題。

 

      現(xiàn)在，大量的產(chǎn)品信息被存放在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫，參展代表可以直接提取。許多參展代表帶筆記本電腦進(jìn)行參展拜訪。這使得參展人員可以在顧客的辦公室調(diào)出任何產(chǎn)品的信息。

 

*競爭對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)*

 

      參展人員應(yīng)該像了解自己的產(chǎn)品一樣了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品，因?yàn)樗麄儽仨氃趨⒄箷r(shí)與對(duì)手競爭。對(duì)競爭產(chǎn)品的細(xì)致了解可以使參展代表設(shè)計(jì)出優(yōu)于對(duì)手的產(chǎn)品參展演示系統(tǒng)。
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