做好參展商的組織、服務工作是展會成功的關鍵--西安創(chuàng)鼎展覽制作搭建
文章出處:西安新點展覽制作搭建
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發(fā)表時間:2018-08-17 16:22
參展商報名參展,主辦單位與參展商的合作就開始了。作為主辦單位,應向參展商提供一系列專業(yè)、周到的服務?! ?/span>
首先,應了解參展商的參展需求、企業(yè)產(chǎn)品的定位、尋求合作的貿(mào)易方式、尋求貿(mào)易對象的類別等。只有全面的了解了參展商的需求,才能對他們做好有目標的服務。廣大參展商尋求的目標客戶對象的集合,形成了大會專業(yè)觀眾組成的基礎。將參展商與專業(yè)觀眾有針對性的結合在一起,使他們在展會這個平臺上達成貿(mào)易交流、合作協(xié)議、以及后續(xù)長期的合作,就達到了展會的真正目的?! ?/span>
在展商報名的同時,用填寫表格的形式,了解他們的參展需求及其相關信息,是我們做好展會籌備期相關工作的依據(jù);了解參展企業(yè)的產(chǎn)品定位及結構,將他們安排在不同的展區(qū),可體現(xiàn)展會的專業(yè)性,同時還可以方便專業(yè)觀眾查找;了解參展企業(yè)的品牌實力、合作需求,可以有目標的為他們尋求目標對象。同時,參展商的這些信息也可以作為展會招商的依據(jù)?! ?/span>
根據(jù)展會的定位、參展商的分類情況有針對性的組織專業(yè)觀眾。展會有了參展商,根據(jù)他們的需求組織觀眾,這是一個專業(yè)展會成功舉辦的重要工作。可以通過多種方式做好專業(yè)觀眾的組織工作,如:通過各類展會的宣傳、廣告、網(wǎng)站等。我們用邀請函邀請,通過商業(yè)機構有組織的邀請,通過參展商邀請他們的客戶等方式?! ?/span>
對于展會,參展商和觀眾是同時存在,互相依托的。展會有了具有實力的參展商,能帶來有價值、有創(chuàng)新概念的新產(chǎn)品,就能吸引有價值的觀眾。參展商和觀眾的同時到來,就是專業(yè)展會成功的基礎。一個展會,參展商與專業(yè)觀眾的數(shù)量及質(zhì)量是體現(xiàn)其展會品牌實力的重要依據(jù)。
參展商面對參展會遇到許多實際問題,如:了解場館環(huán)境、展位尺寸及結構、展位設計、展品運輸、現(xiàn)場搭建;形象宣傳、現(xiàn)場廣告、展期活動安排、工作人員吃、住、行等具體問題。作為主辦單位應向參展商提供盡量細致、周到的服務。對于每一個細小的參展環(huán)節(jié),應先做出工作方案,并及時提供給參展商,使他們得到大會直接的專業(yè)服務?! ?/span>
除了建立客戶聯(lián)系,推廣企業(yè)產(chǎn)品,了解行業(yè)的流行趨勢,得到相關的信息咨詢,通常也是參展商的參展目的。所以,從專業(yè)或行業(yè)的角度,邀請國內(nèi)外同行專家,進行講座,咨詢服務,也是做好展會綜合服務的一部分。
大會現(xiàn)場高效、系列的服務,是展會組織工作中的重要環(huán)節(jié)。在展期短短的幾天里,各類相關人士的集合、各類活動的集合、時間的限定等使各項組織工作的效率顯得至關重要?,F(xiàn)場的服務工作直接、具體、綜合。面對如此復雜的服務工作首先應做好情況的分析,做出解決的工作方案。對工作人員做好培訓,使其能提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務。應要求工作人員每天對參展商進行巡查,在了解貿(mào)易成交情況的同時,為他們解決一些細小的問題?! ?/span>
總之,對參展商的服務千頭萬緒,做出總體的工作方案是萬事之本。提高工作人員的綜合素質(zhì),是做好服務工作的保證?! ?br />
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